A equipe técnica do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é responsável pela oferta dos serviços da Proteção Social Básica, desenvolvendo ações de acolhimento, escuta qualificada, orientação, acompanhamento familiar, encaminhamentos e articulação com a rede socioassistencial e demais políticas públicas, visando à prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social, ao fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários e à garantia de direitos.

Entre as principais demandas atendidas pela equipe técnica, destacam-se:

• Acolhimento, orientação e atendimento social às famílias e indivíduos;
• Acompanhamento familiar por meio do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF);
• Orientação e encaminhamentos relacionados ao Cadastro Único;
• Orientações e encaminhamentos para acesso a benefícios previdenciários e assistenciais, como auxílio-doença e Benefício de Prestação Continuada (BPC);
• Solicitação e emissão da Carteira da Pessoa Idosa;
• Orientações para emissão de segunda via de documentos pessoais e encaminhamentos aos órgãos competentes;
• Avaliação e concessão de Benefícios Eventuais, conforme a legislação municipal;
• Encaminhamentos para serviços da rede socioassistencial, saúde, proteção especial, conselho tutelar, educação, trabalho, justiça e demais políticas públicas;
• Elaboração de relatórios, pareceres e estudos sociais, quando necessários;
• Realização de visitas domiciliares para avaliação e acompanhamento das famílias;
• Desenvolvimento de grupos, oficinas, palestras, campanhas e ações comunitárias;
• Identificação e acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade social, fortalecendo sua autonomia e o acesso aos direitos socioassistenciais.

A atuação da equipe técnica ocorre de forma integrada, humanizada e interdisciplinar, respeitando os princípios do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), buscando garantir proteção social às famílias e ampliar o acesso da população aos seus direitos.